"El saber es hoy el único recurso significativo. Los tradicionales factores de producción (suelos, recursos naturales, mano de obra y el capital) se han convertido en secundarios porque en esta nueva era todo recae sobre el conocimiento, esto es conocido por este especialista como la revolución del conocimiento o el saber"· Peter Drucker
Es muy seria la realidad sobre la formación y capacitación del recurso humano en la empresa venezolana, especialmente en las Pymes, en donde hay un significativo número de ellas que han descuidado lo importante, relevante que es mantener capacitado, formado al recurso humano de acuerdo a las características del actual entorno nacional, que es incierto, riesgoso, improductivo, y en donde el sector empresarial ha sido muy afectado, producto de las acciones del actual gobierno en pro de su interés en hacer real lo que han denominado Socialismo del siglo XXI.
Algunas consideraciones, notas básicas
La cátedra de comportamiento organizacional del programa de postgrado de Gerencia de la Calidad y Productividad de Faces de la Universidad de Carabobo, bajo mi responsabilidad, dentro de sus líneas de investigaciones, ha evaluado cuál es la realidad actual de las pymes en el país, en donde están sus principales debilidades, amenazas, como oportunidades y fortalezas , y al evaluar cada uno de los recursos básicos en la operatividad de la empresa, especialmente en lo concerniente a su recurso humano, se ha determinado, que hay un gran vacío, debilidad en él en sus diferentes categorías, desde los ejecutivos, técnicos, administrativos, obreros, dejando mucho que decir, su capacitación, formación, aspecto muy delicado ante la realidad competitiva del presente, en donde las empresas deben estar resguardadas de su capital humano a fin de ser capaz de afrontar los grandes retos que se presentan, tanto, en el escenario nacional, como el internacional , requiriéndose para ello, un personal altamente capacitado, con nuevas competencias a la hora de ser contratados, a fin de no solamente darle oportunidades a que se manifiesten sus habilidades, destrezas, conocimientos, sino, que sean capaces de aportar nuevas ideas, las transformaciones necesarias para salir adelante, especialmente, en un escenario venezolano, turbulento, incierto, riesgoso, amenazador.
Desde luego, la gerencia debe estar atenta al comportamiento del recurso humano del presente, evaluar constantemente su desempeño, determinar. que es lo que realmente están aportando en pro de la operatividad, productividad de la empresa , en donde están sus dificultades, barreras que no les permiten desenvolverse como lo requiere el presente, en donde la competitividad es dinámica y solamente las empresas que se han preparado para ello salen avante.
También le corresponde a las escuelas de Administración de Relaciones Industriales, de Ingeniería, proporcionar a sus egresados los conocimientos modernos acorde a la realidad actual a fin de que cada personal de la empresa se desenvuelva, aporte sus habilidades y conocimientos que favorezcan a la empresa , le garanticen supervivencia, operatividad ante las amenazas de las variables circundantes del momento, como es la más acentuada en el presente, la concerniente al Estado, que ha afectado a muchas empresas.
Hoy, es necesario un nuevo conocimiento, visión de la formación y capacitación del recurso humano a fin de que la gerencia sepa utilizarlos exitosamente, garantizar grupos cohesivos, productivos, en donde cada miembro aporte sus conocimientos, habilidades, experiencia en beneficio de los logros que se ha propuesto alcanzar la empresa.
Requieren las Universidades a través de sus distintas Escuelas, Facultades, redefinir el perfil de estos profesionales, aportarles conocimientos modernos, actualizados, capaces de no solamente afrontar los retos, sino dar paso a los cambios, transformaciones en donde se garantice la productividad esperada de este capital humano.
Es lamentable, encontrarse con un significativo número de empresas en donde su liderazgo administrativo, muchas veces se caracteriza por poco participativo, más bien autocrático desfavoreciendo los logros de la empresa y afectando seriamente la utilización correcta de cómo debe ser manejado el recurso humano, transformándose muchas veces en altos costos que afectan significativamente el recurso financiero de la empresa
Las empresas deben contar con un coaching, liderazgo democrático, participativo, motivador, que conlleve a motivar a su recurso humano en pro de que estos alcancen el desempeño de sus funciones exitosamente, aspecto que muchas de las pymes y algunas de las empresas del país no lo hacen.
Considera la cátedra, que es muy importante, que se retroalimente al recurso humano de la empresa avalándoles su participación efectiva, su desempeño, proporcionarle capacitación, formación, acorde a los requerimientos que actualmente el entorno solicita
Se sugiere por tanto, que, deben las empresas vincularse más con las Universidades y solicitarle a estas, el profesional, técnico requerido a fin de garantizar una operatividad que le favorezca a la hora de incursionar en el entorno comercial, de querer ingresar en el ámbito de las competencias comerciales a nivel internacional.
Definitivamente, urge otra visión sobre el comportamiento del recurso humano de la empresa, no olvidar como lo señalawharton.universia.net. que las organizaciones y empresas venezolanas en los nuevos escenarios de la nueva economía, pudieron identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento. Las viejas definiciones que usan el término recurso humano, se basan en la concepción de un hombre como un "sustituible" engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. Cuando se utiliza el término de Gerencia de Recurso Humano se está catalogando a la persona como un objeto necesario, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo cual de ahora en adelante, es decir a partir del siglo XXI se utilizará el término Talento Humano.
Nos recuerda la fuente señalada, que, la globalización trajo una mayor democratización de la información, sobre todo, en las empresas de tecnología y de la nueva economía que han comprendido que la información puede transformarse en conocimiento y éste se convierte en un activo importante en las organizaciones. La posibilidad de construir conocimiento a partir de más conocimiento previo y el concepto de innovación.
Se nos agrega además, que para este milenio la mayoría de las empresas publicas o privadas en Venezuela deben tener una visión mas clara sobre lo que significa la globalización, entendida como un proceso de internacionalización de la economía que, a través de la revolución en las comunicaciones, permite tomar decisiones en "tiempo real", todo ello, ha determinado una doble consecuencia en el plano organizacional; por una parte, el debilitamiento del Estado-Nación como actor decisivo en los procesos de integración socio-económicos en el ámbito de nuestro país; Por otra parte, la empresarización, en tanto afianzamiento de la empresa como actor central con gran capacidad de articulación de agentes sociales a través de los circuitos de la producción y el consumo.
Lo cierto, que en las nuevas estructuras de vinculación en redes que ha determinado el desarrollo de la globalización, la empresa se constituye en el espacio táctico de estas redes y en un plano horizontal que permite difundir con mayor velocidad el conocimiento recíproco, aprendizaje y la convivencia de nuevos conocimientos, prácticas y comportamientos que se van generando a la luz del proceso global.
Conclusión
Definitivamente, no puede la empresa venezolana, ignorar el rol de lo que represente en la actualidad el recurso humano. El saberlo gerenciar, utilizar adecuadamente y que conlleve a que éste bien preparado, apoyado, capacitado, garantizando productividad, además de dar paso a la aparición de un buen comportamiento organizacional , un clima ideal esperado y que favorezca a todos
No se debe olvidar además, como lo comentawharton.universia.net, que la Gestión Capital Humano, indiscutiblemente en una herramienta estratégica para que las grandes organizaciones de bienes y servicios que tienen asiento en el país , dado a que practica impulsa al aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de sus trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquirieron con una inversión en el entrenamiento y la educación. Estas importantes organizaciones alcanzaron el conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo que lo hacen potencialmente útil. .*Fuentes debidamente señaladas
